HACER LAS COSAS BIEN HECHAS

El mundo empresarial es estresante. Vives en la incertidumbre constante de no saber que pasará mañana. De hecho, hay mercados tan sensibles, que un ligero cambio puede poner   en riesgo empresas, productos, servicios e incluso mercados .   Este sería el caso del avance tecnológico de las cámaras de los teléfonos móviles que están sustituyendo en gran medida la demanda por cámaras tradicionales o servicios de fotografía (revelaciones, sesiones, enmarcación, maquetación, etc.) Por si fuera poco, uno no sólo debe vivir con el estrés de no saber si el día de mañana la tecnológica desbancará su producto o servicio, sino que encima, debe competir día a día para mantenerse en su sector y alejar a sus clientes de las zarpas de su competencia . En un mismo mercado , todas las empresas proclaman ser las mejores, sin embargo, internamente, cada compañía tiene sus puntos débiles . Entonces nos encontramos en un punto en el que ya sólo nos ataca la competencia , sino que ...

¿No os ha pasado que habláis y sentís que os responden con algo que no viene a cuento o no os prestan ni atención? Esto pasa en cualquier situación , tanto en nuestra vida personal como entre compañeros de trabajo , clientes o proveedores . Y aun peor: muchas veces, sin darnos cuenta, nosotros también lo hacemos. En mi opinión, la mala calidad de la escucha es fuente de grandes problemas de comunicación . De hecho, el problema no suele estar en el mensaje , está en qué se presta atención y en cómo se interpreta. En los años 40, se describió por primera vez el concepto de escucha activa. Esta venia de la mano de la terapia del psicólogo y doctor Carl Rogers que proponía utilizar cómo terapia la escucha plena y sin i nterrupciones para que el paciente pudiese resolver sus conflictos mediante la libre verbalización de ellos. No fue hasta 2002 que Michael Rost definió el concepto en su Teaching and Researching Listening .   En él se define como “ el proceso de escuchar...

Cuando eres  líder  de un  equipo ,   empresa  o cualquier tipo de organización, eres quién sabe, más que nadie, todo lo que se tiene qué hacer. En este momento, es cuando uno se carga a la espalda una mochila inmensa llamada “tareas pendientes” y empieza a subir la montaña, ya que le han dicho que, en la cima hallará el  éxito . Al principio crees que  tú puedes con todo , pero a medida que vas subiendo te das cuenta qué o te desprendes de algo o tardarás mucho más o directamente nunca llegarás. Está claro que para el  bienestar de la empresa  y de  uno mismo , uno debe aprender a delegar y dar  responsabilidades , funciones o poderes a otros miembros del equipo para que lo ejecuten por él.  Pese a que nadie disfruta con el  acceso de trabajo   y  delegar   no es un concepto innovador, ¿por qué no lo hacemos? El problema radica en la falta de confianza en los demás y uno mismo .Por un lad...

Team Building es un concepto que se utiliza desde hace años. Son una serie de actividades que consisten en la construcción de equipos que se desarrollan por lo general fuera del horario laboral, organizado habitualmente por el departamento de Recursos Humanos o Personas . Desde mi experiencia, puedo afirmar que a través de los eventos participativos se mejora la comunicación   entre los trabajadores, genera una  actitud más positiva y se consigue incrementar el  sentimiento de pertenencia   hacia la empresa y su marca. Además, destacar que en ese camino hacia una actitud muy positiva también se observa un alto grado de motivación . Este tipo de actividades ayudan a mejorar el liderazgo , el feedback , la tolerancia , la capacidad de escucha   y la empatía.   En una buena comunicación  interna, tiene gran valor el entorno y clima de trabajo , destacar también qué ayuda a reducir el estrés , aumenta la confianza , la creatividad  de l...