Cómo mejorar la comunicación con los socios de una asociación

Hay una idea que he visto repetirse en muchas asociaciones. 

La comunicación suele intensificarse cuando se acerca un congreso, una asamblea o una jornada importante. El resto del año, en cambio, muchas veces se reduce a comunicaciones puntuales. 

Y creo que ahí se pierde una gran oportunidad. 

Porque una asociación no se construye únicamente cuando organiza un evento. 

Se construye en cada mensaje, en cada conversación y en cada momento en el que consigue recordar a sus miembros por qué merece la pena formar parte de ella. 

Comunicar también es generar pertenencia 

Una asociación no solo informa, también conecta personas con intereses comunes. 

Por eso, la comunicación debería ayudar a que los socios se sientan parte de una comunidad, no solo receptores de información. 

Aportar valor durante todo el año 

No todos los mensajes tienen que hablar de cuotas o próximos eventos. 

Compartir novedades del sector, logros de los socios, casos de éxito o tendencias mantiene viva la conversación y refuerza el valor de pertenecer a la asociación. 

Escuchar también es comunicar 

En ocasiones pensamos que comunicar consiste únicamente en enviar información. 

Sin embargo, las asociaciones que mejor conectan con sus miembros son las que también crean espacios para escuchar, preguntar y conocer qué necesitan sus socios.

Esa información es la que permite seguir creciendo. 

Como conclusión 

La comunicación de una asociación no debería medirse por la cantidad de correos enviados. 

Debería medirse por el sentimiento de pertenencia que consigue generar. 

Porque cuando un socio siente que forma parte de una comunidad, deja de ser un miembro más para convertirse en un verdadero embajador de la asociación. 

En Manatís creemos que la comunicación no solo mantiene unidas a las asociaciones. También las ayuda a crecer.

Jacqueline Ruiz C.