Las emociones y la persuasión de los eventos

Los eventos son una herramienta muy eficaz para implementar la estrategia de la marca y comunicar sus valores y objetivos. Pero para ello es muy importante despertar las emociones de los asistentes y conectar con las afinidades del público.

Estratégicamente se utiliza la persuasión para determinar o generar cambios en la conducta y de actitudes públicas, de forma que se neutralicen las antipatías, se lleguen a crear actitudes favorables y se incrementen las actitudes a favor.

A la hora de ejecutar estas acciones de persuasión a la opinión pública para generar cambios o determinar actitudes, los eventos son un claro ejemplo de ser una herramienta de comunicación de gran utilidad a la hora de conseguir dichos objetivos persuasivos.

Además las personas tenemos un cerebro primitivo que decide la velocidad de las decisiones. Para acelerar este proceso, recurrir a las emociones es la clave.

Las emociones nos llevan a reaccionar y adaptarnos. Si conseguimos llegar a ellas, el cerebro del receptor reaccionará más rápido y tendremos una vía directa para instalar los inputs que queremos comunicar.

Bien, para emocionar tenemos que pasar a la acción. Debemos implementar las acciones más adecuadas para crear fuertes emociones y sensaciones como puede ser la música, los espectáculos o acciones que involucren al público.

Si conseguimos emocionarlos, conseguiremos captar toda su atención. Como consecuencia, habremos penetrado en su memoria y podremos alcanzar los objetivos del evento.

Y no debemos olvidar que el coste del evento se mide por las reacciones, sensaciones y emociones del público asistente. Una buena comunicación, con un mensaje atractivo y unas acciones que consigan apelar a la emoción, dará beneficios y ayudará a la consecución de la estrategia de marca.

El ser humano es emocional y cada vez menos racional.

En definitiva, cualquier evento depende del público al que se dirige y de la entidad que lo organiza, debiendo tener en cuenta su entorno y cómo actuar ante él. 

¡¡¡¡ Me encanta persuadir y emocionar con los eventos!!!!

Jacqueline Ruiz C.

Para más información envía tus datos a comunicacion@manatis.es o llama al teléfono 93.113.58.21

Nosotras podemos. Nosotras lo valemos

Frecuentemente escuchamos frases como “ella es fuerte, puede con todo”

Y yo me he preguntado  ¿a qué se refiere exactamente con el adjetivo “fuerte”? Así que decidí indagar y pude comprobar que según un estudio de FIDEM,  Fundación Internacional de la Mujer Emprendedora, junto con Lead Learning Lab, entidad dedicada al management persuasivo, la mujer fuerte se define como aquella persona  capaz de adaptarse a los cambios, a la incertidumbre o a la adversidad con optimismo y energía.

En definitiva una mujer luchadora que cree en los compromisos y que no se deja vencer fácilmente, que se esfuerza hasta el final en hacer las cosas bien hechas, sin dejar sus responsabilidades a medias.

Se considera que las mujeres son capaces de mirar más allá del presente, marcarse unos objetivos e insistir hasta conseguirlos, las mujeres, por lo general, no se resignan ni se dejan vencer. Y si el camino a seguir no funciona, buscan alternativas y soluciones. Son apasionadas, creativas y nada las detienen.

Si miramos al pasado podemos recordar mujeres fuertes como Ana Frank, Marilyn Monroe, Margaret Thatcher o Frida Kahlo. Y sin ir más lejos, Isabel Allende, Madonna o Melinda Gates son mujeres perseverantes, valientes y constantes.

Incluso actuales cantantes como Adele nos transmiten que la fuerza de la personalidad que transmite y su voz no está reñida con la sensibilidad hacia su entorno. Una gran comunicadora al respecto.

Una mujer fuerte es una mujer feliz, satisfecha, realizada, generosa y es influyente en su entorno. Todas tenemos una fuerza interior que nos guía y nos hace avanzar y mirar hacia adelante tomando la mejores decisiones posibles.

En mi opinión, todas estas características me llevan a preguntarme porque no hay que más mujeres dirigiendo las organizaciones.

 Para potenciar y reivindicar la importancia de las mujeres fuertes, desde el Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria El Sol se ha creado e impulsado un movimiento llamado #masmujerescreativas para conseguir que el 2019 se llegue a la igualdad entre hombres y mujeres en los cargos directivos.

Parece ser que las aulas de las universidades, el 76% son mujeres, pero únicamente el 5% llegan a los consejos de administración. Ambos resultados escalofriantes.

¿Qué es lo pasa a medio camino que son tantas las mujeres que no llegan a la cima? Os animo a intentarlo. Porque las estadísticas son “desoladoras”.

Jacqueline Ruiz C.

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¿Tienes un minuto con forma?

¿Tienes un minuto con forma?

Un minuto es el tiempo máximo que tenemos para sorprender, llamar la atención o atraer a una persona para conseguir aquello que quieres. El elevator pitch es crear interés. Es conseguir captar la atención, que se interesen por tu proyecto y conseguir un café o una cita  para hablar de los detalles.

El nombre de elevator pitch viene dado por el paralelismo entre tu discurso para vender y el proceso de subida de un ascensor.

Es la doctrina donde se pone en evidencia que si entras en un ascensor y justo está una persona de interés para ti. Has de tener el tiempo suficiente que dura el trayecto hasta la última planta, para venderle tu proyecto o tu persona  y conseguir que lo compre.

Es una técnica que se ha formado a muchos directivos y comerciales de nuestro país para conseguir  captar la atención en tan solo un minuto.

No obstante, nadie hasta la fecha actual ha pensado la forma en como transmitirlo, una realidad que nos acerca aún más a nuestro objetivo y facilita la atención, es el llamado Elevator pitch Protocolario (EpP)

Por ello, he creído dar en varias formaciones ( la Caixa, Menorca, EAE...)  mi propia  metodología, un valor añadido en la técnica del elevator pich, representado por la forma.

No solo hemos de contar una historia cautivadora hacia el contrario. Hemos de tener en cuenta un dato significante en el mundo de la comunicación y es que al final lo que transmitimos está reflejado en nuestro lenguaje corporal, con el escalofriante dato de que representa el 93%, mientras que el mensaje que decimos solo representa el  7% de nuestra comunicación. Con dichas estadísticas queda muy claro el valor de dicha nueva metodología, no solo refuerza el mensaje corto, directo y futurista del Elevator pitch sino también la forma como lo transmitirlo

Jacqueline Ruiz.

A VECES ES NECESARIO TOMARSE UN RESPIRO

Vivimos saturados en la sociedad de la información, donde recibimos miles de mensajes distintos al día, ya sea a través de nuestro teléfono, ordenador, televisión, etc. Y más aún si nos dedicamos al mundo de la comunicación y los eventos, ya que somos nosotros mismos los que creamos la información y hemos de adaptar constantemente nuestra manera trabajar para estar al día de las nuevas formas de comunicar. Si no nos quedamos atrás.

Por este motivo queremos tratar el tema del descanso, imprescindible si queremos que nuestro trabajo sea productivo e incluso necesario si hablamos de salud.

En España se celebran aproximadamente 600 congresos internacionales cada año, Madrid y Barcelona se encuentran en el top 5 mundial de ciudades organizadoras de congresos. Concretamente en Barcelona, participan más de medio millón de personas entre congresos, convenciones y otras jornadas.

Es evidente que en un sector tan activo y que mueve a tantas personas es muy difícil desconectar. Acostumbrados a ese ritmo, acumulamos muchísimo estrés diariamente y debido a la frecuente aparición de nuevos métodos nuestra mente puede saturarse. Este pasado mes de mayo hemos organizado un congreso para la asociación EUSGA, donde hemos vivido este estrés.

Al final, la organización y planificación es el 90% del tiempo en cualquier evento. “Organizar con tiempo es imprescindible, las prisas no son buenas consejeras. Realizar un planning y un timing realista es de vital importancia”

Ya que en la era de las pantallas y la sociedad 2.0 es imposible evitar la entrada de nueva información constantemente, para los profesionales del mundo de la comunicación es importantísimo poder tomarse un respiro. Aunque esto signifique quedarte atrás en este sector tan exigente.

A veces vale más sacrificar algo de tiempo de trabajo a favor de nuestra salud, tomarse unas vacaciones y como dice Laura Echevarrieta en su blog, poner en práctica las 3Ds: descansar, desconectar y disfrutardel tiempo libre, tan deseado cuando estamos en pleno trabajo, para regresar a la acción con las pilas bien cargadas.

Felices y merecidas vacaciones !!!!

Jacqueline Ruiz 

CAMPAÑAS DIFERENTES, MISMOS OBJETIVOS: VOTOS=CLIENTES

Las elecciones y sus campañas electorales son muy diferentes dependiendo del país en que nos fijemos. Si comparamos las españolas con las de Estados Unidos encontramos numerosas diferencias que vale la pena comentar.

En primer lugar, remarcar que en el sistema norteamericano, a diferencia del español, los partidos políticos no tienen fuerza ni poder de decisión para proponer candidatos, sino que son los propios candidatos los que se ganan el puesto desde abajo, centrando la campaña en vender su imagen personal y convencer a los ciudadanos. Allí las elecciones se centran en la persona, y no en el partido que hay detrás y son los ciudadanos los que deciden los dos candidatos que representan a cada partido, tanto del bando republicano como del demócrata.

Los candidatos se enfrentan entre ellos en numerosos debates televisivos transmitiendo sus propias ideas a los ciudadanos y demostrando sus aptitudes personales. Ocupan un papel crucial, ya que es donde verdaderamente se ve la capacidad de éste para defender sus ideas frente a otros y donde tienen la mayor oportunidad para ganar votos, en discusiones inteligentes a través de la palabra y contestando a preguntas comprometidas por parte de los periodistas y de sus rivales. 

Mientras que los debates que se realizan aquí, son puramente pactados, cada candidato tiene un tiempo concreto para exponer sus argumentos sobre un tema a modo de discurso y donde los periodistas no hacen preguntas.

Otra de las grandes diferencias es la financiación y el coste de las campañas, las españolas están financiadas con dinero público, mientras que en EE.UU. es solo capital privado, pero con una total transparencia, con lo que todo el mundo sabe quién es el donante y cuánto da.

Si hablamos de carteles, las diferencias también son enormes, mientras que en España se utilizan espacios públicos para colocar un gran número de ellos, en Estados Unidos son los propios ciudadanos los que los colocan en sus casas inventando slogans propios. Además, a diferencia de aquí, nunca llevan imágenes.

En cuanto a los anuncios, en EE.UU. es muy difícil destacar sobre los otros, ya que los medios están saturados. Los datos nos confirman que los americanos invertirán alrededor de 3.200 millones en publicidad electoral. La diferencia de que en España la presencia de anuncios televisivos y radiofónicos sea más moderada es a causa de que los presupuestos son más ajustados.   

En conclusión, queda demostrado que el marketing electoral es distinto según el país en el que nos encontremos. Unos apuestan más por comunicar la imagen carismática de una persona y otros se centran en realzar la ideología del partido. Y creemos que existen muchos factores a la hora de decidir el voto de una persona, pero está claro que el marketing ocupa un lugar destacado entre ellos.

Al final yo me pregunto, ¿es lo mismo un voto que un cliente?

Jacqueline Ruiz C.

¿IMPORTA ESTUDIAR?

Todos queremos ser ricos y tener el mejor trabajo. Conseguirlo depende de uno mismo y de “encontrar” la suerte. No obstante, está claro que para destacar en un ámbito concreto hay que tener “pasión”, sentir la necesidad de formarse más que el resto y tener experiencia sobre lo que haces.

Cuando llega ese momento en que deseamos realizar lo que durante los años de carrera nos han explicado y siempre hemos visto con lejanía, es inevitable que aparezcan dudas en cuanto a: formarte aún más o “lanzarte al mercado”.

En ese punto, es importante definir nuestros objetivos. Como dice Miguel Pérez en su blog Busco un trabajo, “Disponer de experiencia laboral es vital en la actualidad, aunque también es bien sabido que un completo perfil académico ayuda enormemente en la búsqueda de un empleo”.

Por lo tanto, ambos elementos, formación y empleo, pueden ir de la mano. Y no es una mala idea lanzarse al mercado y ganar experiencia para definir aún más lo que estudiar en un futuro, formándote según las nuevas necesidades de tu sector.

¿Sabes que Bill Gates abandonó la universidad o que Steve Jobs fue universitario tan solo un semestre? Parece ser que eran tan rompedores con lo que hacían que los formadores estándar no entendían sus inquietudes. Creemos que fue la pasión por lo que hacían lo que les motivó a insistir, a pesar que su entorno no les apoyaba.

En conclusión, es evidente que contar con una base de conocimientos y que estos estén reconocidos nos facilitará la entrada al mundo laboral. Pero lo más importante es mantener una actitud activa“más ocupar, menos preocupar” y adaptarse constantemente a las nuevas necesidades.

Una de las universidades que más lucha por la innovación es EAE, clasificada entre las 50 Escuelas de Negocio de Europa que mejor índice de empleabilidad ofrece a sus estudiantes en un ranking elaborado por la prestigiosa institución internacional QS Una entidad que desde que la adquirió el Grupo Planeta, ha ascendido a niveles de gran calidad de formación, aumentando así elnúmero de participantes en los másteres de cualquier categoría y especialmente en del sector turismo, con la escuela OSTELEA y y de la que tengo el honor de dar clases. 

Para finalizar con las reflexiones de lo importante que es tener conocimiento y como la pasión o dedicación constante  facilita el éxito de las personas, os mostramos un grupo de grandes directivos que han participado en un evento internacional con alto nivel de motivación: WelcomeReceptionManatís.

Jacqueline Ruiz C.