HACER LAS COSAS BIEN HECHAS

Vender un servicio nunca ha sido fácil, especialmente en áreas como la comunicación o los eventos, donde no hay un producto tangible que mostrar. Ofrecer un servicio intangible es como confeccionar un traje a medida: se adapta específicamente a las necesidades y medidas del cliente. No es algo estándar, sino depende mucho del interlocutor, de cómo percibe el esfuerzo, del valor que le da a la experiencia, de si cumple las necesidades para su empresa y sobre todo el haber conectado emocionalmente durante la reunión. ¿Por qué vender, cuando puedes conectar ? Cuando ofrezco un servicio o campaña, principalmente escucho atentamente, intentando entender sus necesidades al máximo, con el objetivo de poder llegar a ser o sentirme como una “extensión” de la empresa, con el objetivo de buscar un logro conjunto. Cada proyecto es único y lo sentimos como nuestro. Este desafío me ha hecho pensar mucho sobre lo que realmente estamos ofreciendo. Vender un servicio no es simplemente...

Conseguir realizar un discurso poderoso que llame la atención de los oyentes no es una tarea fácil. Muchas personas creen erróneamente que la extensión es clave para un discurso impactante. Sin embargo, un discurso demasiado largo puede saturar a los oyentes con información, llevándolos a desconectarse rápidamente. En mi opinión, se puede lograr un gran impacto con solo unas pocas palabras bien elegidas. La concisión y la claridad son a menudo más efectivas para dejar una impresión duradera.   Por ello, hoy os quiero compartir 4 cimientos para conseguir realizar un discurso que llame la atención de vuestros oyentes.   1.     Elige bien qué idea quieres transmitir . Transmite una idea concreta, concisa y efectiva. Como comunicadores, no debemos caer en la trampa de intentar introducir demasiados asuntos en un discurso. Deben ajustarse a un tema concreto, ya que de lo contrario corres el riesgo de que la gente pierda enseguida la concentración. ...

La voz humana es el instrumento que todos tocamos. Probablemente sea el sonido más poderoso en el mundo capaz de iniciar una guerra o terminarla. Sin embargo, ¿por qué si la voz humana es tan poderosa, a veces tenemos la sensación de no ser escuchados? En un mundo donde todos parecen tener algo que decir, no basta con simplemente hablar para ser escuchado. Como comunicadora creo que es fundamental saber qué decir, cuándo decirlo y cómo decirlo. Hay siete hábitos o “pecados capitales” que debemos evitar si queremos ser escuchados de verdad:   1.    Chismear. En donde yo trabajo, no hay lugar para los chismes. Hablar mal de los que no están presentes no solo carece de profesionalidad, sino que también genera desconfianza hacia quien propaga los rumores. 2.     Juzgar: Es muy difícil comunicarse con alguien si sabemos que estamos siendo juzgados. El 90% de mi trabajo se basa en trabajar en equipo. En cada reunión, pretendo que cada miembro del equi...

Muchos son los que, ante los nuevos avances tecnológicos, se preguntan si la IA va a remplazar a los seres humanos en algún momento. ¿Dejaremos de ser útiles hasta el punto de convertirnos en irrelevantes ante la IA? El ser humano es imperfecto por naturaleza, y la IA ha sido creada y programada por humanos. Siguiendo esta regla de tres, la IA tiene sus imperfecciones, ya que es producto de un ser imperfecto. No podemos predecir con certeza si en un futuro cercano seremos superados por la IA, pero hay una realidad evidente en nuestro presente: trabajar junto a la IA puede mejorar nuestros resultados. De hecho, los datos muestran que una persona que utiliza la IA a su favor es más efectiva que otra que no lo hace. Sin embargo, una pregunta fundamental es: ¿Sabemos realmente cómo usar la IA a nuestro favor? En mi opinión, considerar a la IA como una amenaza en lugar de una aliada es un gran error. Como he mencionado antes, la IA ha sido programada por humanos y responde a preguntas...

Organizar un evento es algo muy parecido a un rompecabezas . Para jugar es importante contemplar el número de piezas y prever los posibles escenarios. La celebración del evento es el fruto de muchos meses trabajando. Es el premio y el momento en el que todo el mundo te felicita por el trabajo realizado. Como especialista en el sector, me gustaría dar un seguido de pautas fijas que siempre hay que seguir para elaborar un evento. 1. Tener claro  el objetivo que queremos alcanzar. “No se puede empezar la casa por el tejado”, por ello, antes de pensar en posibles estrategias, es importante detallar cuál es nuestro fin en el evento que organizamos. 2.     Definir la misión y visión a largo plazo.   Debemos tener claro hacia dónde queremos ir para evitar desviarnos en el camino. Al momento de forjar la misión es importante que esta sea realista y precisa. 3.     Elaboración del presupuesto. El presupuesto   es una herramienta esencial para cualquier ev...

Como dice el refrán tradicional, una imagen vale más que mil palabras; y en el mundo de los negocios, esto no es una excepción. Vivimos en un mundo en el que las primeras impresiones son cruciales y a menudo determinantes. No hay segundas oportunidades para volver a causar una buena impresión. Estudios de casos de la vida real han demostrado que los empleados que visten de manera más formal a menudo son percibidos con mayor estatus y mayor autoridad dentro del lugar de trabajo.  ¿Por qué? ¿Acaso no hay otros aspectos más relevantes y de mayor peso a tener en cuenta?  Evidentemente, la apariencia no lo es todo; no obstante, estudios han afirmado que la forma de vestirnos puede tener un impacto significativo. Los eventos de empresa engloban un espacio perfecto para poder causar una buena impresión a terceros, desprendiendo confianza, compromiso y responsabilidad solo con el simple hecho de vestir adecuadamente. Como comunicadora y especialista en el sector, recomiendo l...