¿Cómo será la comunicación a la vuelta al trabajo presencial?

Tras más de un año con salas de trabajo con un mínimo de personal, todos nos preguntamos cómo será el encuentro con tus compañeros que has tratado parcialmente o totalmente de forma virtual. ¿Transmitirá el conjunto de su rostro lo mismo que sus ojos? ¿Vestirán tal como hablan? ¿Qué altura tendrán? ¿Serán tan comunicativos? ¿Qué hago cuando los vea? ¿Cómo les saludo? ¿Les doy la mano? ¿Solo los miro y sonrío? ¿Choco con el codo? Todas estas preguntas de normas de conducta nos inquietan a todos.

La OMS en su escrito de fecha 7 de octubre de 2020 nos dice que nos protejamos a nosotros mismos y al resto contra el coronavirus, ello implica seguir manteniendo distancia social con aquellos que no forman parte del núcleo familiar, por tanto, seguir tomando precauciones higiénicas en lugares como el trabajo o espacios públicos. 

¿A cuáles crees tú que deberás de adaptarte? 

Hemos de recordar que la comunicación no verbal es un 93% superior al propio mensaje. Por lo tanto, es importante tener presente lo que nuestro cuerpo llega a expresar sin la necesidad de decir una sola palabra. 

Con ello me gustaría plantear la futura situación cuando el la mayoría de la población haya recibido las dosis establecidas de vacuna contra la Covid-19 y la vuelta al trabajo presencial cobre más peso, pese a que según varios expertos “el teletrabajo ha llegado para quedarse”. Sobre todo, en algunas profesiones donde el trabajador tiene una rutina aprendida y solo necesita reuniones periódicas de seguimiento. 

Hemos de ver la parte positiva de la situación del covid-19 con el aprendizaje de saber utilizar la mirada, una importante fuente de expresión, que hasta dicho momento según el interlocutor se evadía su uso, sea por timidez o educación e incluso por querer expresar indiferencia. 

La comunicación mediante las miradas, nos ha enseñado a fijar la atención en los ojos de las personas con las que nos comunicamos. En mi empresa hemos aprendido a leer lo que se transmite con la mirada. En momentos concretos he solicitado, con lejanía, la extracción de la máscara para visualizar toda la belleza del conjunto de las facciones con quien hablaba. 

No nos alarmemos, no será el único medio de expresión, el ser humano necesita cercanía y contacto, no va a desaparecer, todo lo contrario, se mantiene. Por otro lado, hemos mejorado con la virtualidad para poder comunicarnos. 

La virtualidad, no solo la de los ojos, sino la tecnológica, tan utilizada en este tiempo, me ha proporcionado información y me animó a crear un evento que me dio infinidad de herramientas para comunicarme, el evento se llama StoneThrow. 

Te animo a ver la virtualidad con buenos ojos y el aprendizaje que hemos desarrollado con nuestra potente feria virtual. Parece ser que en septiembre se incrementará considerablemente el trabajo presencial, que durante tanto tiempo ha permanecido oculto bajo el teletrabajo. 

¿Cómo crees que será ese reencuentro para ti? 

Te animo a que me lo expreses: comunicacion@manatis.es   

FDO. JACQUELINE RUIZ

Descubre la I Feria Virtual de Sostenibilidad. ¡Es diferente a cualquier otra!

 

Con más de 20 años de experiencia en el sector MICE, en Manatís Acciones de Marketing Especializadas entramos de pleno en el mundo virtual, organizando la I Feria Virtual de Sostenibilidad, con el nombre de Stone Throw, centrada en 4 pilares:  Turismo, Sanidad, Gastronomía y Movilidad.

Este proyecto tiene el reto de fomentar la sostenibilidad para un mundo mejor con todo el ímpetu que nos caracteriza. Para ello, contamos con la colaboración de varios profesionales de los 4 sectores, con años de experiencia y conocimientos a sus espaldas, que nos explicarán como sus respectivas empresas se implican en conseguir ser más sostenibles día a día.

Los objetivos principales de este evento son: acelerar la transición a la sostenibilidad posible en todo tipo de empresas, crear un espacio enfocado en la sostenibilidad donde se genere un networking e intercambio de experiencias y por último dar a conocer herramientas, productos o servicios que impulsen y promuevan el crecimiento económico, social y cultural a través de un “Marketplace” virtual.

Desde los inicios, en Manatís teníamos en mente involucrar al público general, para así fortalecer uno de los objetivos principales: el querer acelerar la transición a la sostenibilidad en la manera en que consumimos y actuamos como ciudadanos. Para conseguir el engagement de parte de este público hemos ideado, junto con nuestro joven y apasionado equipo, un concurso donde se irán lanzando retos en las redes sociales para poner a prueba la sostenibilidad de cada persona en su día a día y crear un buen momento en su participación, que no deja de ser la base de cualquier evento concursal.

Te animo a inscribirte en el evento: www.stonethrowtrade.com. ¡Apúntate, es diferente a cualquier otro!

Me considero una “camaleónica”

Tras del balance del 2020 puedo decir que ser una persona con capacidad elevada 

de adaptación ayuda a crear oportunidades de negocio 

Esperando que las fiestas hayan sido casi normales para todos y que las hayáis podido pasar en familia, yo he aprovechado para hacer un pequeño balance del año 2020 que hemos pasado.

Después de más de 20 años en el sector, puedo decir que el año que hemos pasado no tiene precedentes a nivel profesional. Han sido cancelados tantos eventos, tantas ferias que parece difícil ver las oportunidades de negocio, que en la industria de los eventos cuesta difícil de ver.

Si algo hemos demostrado durante los últimos 8 meses del año 2020 es la fuerza que se ha de tener y el optimismo para poder llegar a tener capacidad de adaptación y el buscar otros medios y entorno en los que se puede transmitir lo que mejor sabemos hacer: comunicar y crear networking.

No hemos de olvidar que según la Asociación Española de Ferias (AFE) se conseguía con los eventos presenciales más de 5.000 millones de euros de facturación al año, tristemente más de 100 ferias han sido canceladas o postergadas en nuestro país y puntualmente han de dejado uno de las mayores y más efectivas acciones de marketing de intercambio de información B2B.

¿Cómo se va a continuar con este networking imprescindible en un mercado tan globalizado?

La solución puntual es la tecnología y le podríamos llamar networking telemático. Encontramos ciertas ventajas, como puede ser la capacidad de aumentar la red de contactos que queremos hacer (ya que ni hay límites ni necesidad de viajar para participar en el mundo virtual) o la inmediatez de intercambio de información, entre otras cosas. Pero también encontramos ciertas limitaciones como la dificultad en entender exactamente la persona que tenemos delante o hacernos conocer a nosotros mismos y tenemos que ser muy cauteloso en cómo nos expresamos de manera escrita, ya que no queremos ser malinterpretados.

Debido a ello me he unido a un grupo de tecnológicos, para crear un intercambio de conocimientos: por mi parte les enseño estrategias de comunicación y gestión presencial y ellos aportan experiencias y su noción del mundo virtual.

Con ello hemos creado “un coctel” de grandes ventajas, de una forma colaborativa y ello nos demuestra que hemos de seguir adaptándonos a todos los acontecimientos, ver sus oportunidades y reflexionar sobre aquello que podemos mejorar de la virtualidad y cuáles son las cosas a las que no estamos dispuestos a renunciar, que el poder de nuestra adaptación camaleónica no nos frene nunca los objetivos a lanzar como son: eficacia en el mensaje a transmitir y por lo tanto movilizar y dinamizar a sus receptores de forma virtual o presencial.  

¡Un adiós un tanto agridulce al 2020!

Hoy, el equipo de Manatís despide un año 2020 un tanto agridulce, y estamos todos y cada uno de nosotros listos para darle la bienvenida a un año más que esperado. Casi rozando el 2021 con la punta de los dedos, y dejando de lado, por un momento, las nuevas estrategias de comunicación que se han originado a causa de la expansión de la Covid-19 y cómo se presentan las nuevas tendencias para el año que nos viene, me gustaría hacer una reflexión sobre estos 12 meses, en los que hemos tenido el tiempo suficiente para pensar en nuestras acciones y en todo lo que ellas han supuesto.  

Me gustaría empezar haciendo una pequeña pregunta, pero sumamente importante, para que podamos plantearnos si el 2020 ha sido tan malo como realmente parece. Y te hablo a ti, sí, a ti. Si tuvieses la oportunidad de cambiar el 2020, asumiendo el riesgo de perder también todo aquello positivo que te ha ocurrido, ¿lo harías? ¿Ha sido tan malo este 2020 como para querer borrarlo de tu vida?  

Aunque el 2020 haya supuesto un stand by en nuestras vidas, este año nos ha enseñado de lo que somos capaces. ¿Quién se iba a pensar que seríamos capaces de pasar 3 meses en cuarentena por tal intentar salvar la vida de aquellos que peor lo han pasado? ¿Quién se iba a pensar que veríamos a nuestros familiares a través de nuestros dispositivos digitales? ¿O que seríamos unos pasteleros excelentes? ¿O que aplaudiríamos cada día a las 8 de la tarde al ritmo de Resistiré? 

Si hemos sido capaces de hacer todo lo que este 2020 nos ha obligado a hacer, ¡somos capaces de hacer cualquier cosa que nos propongamos! 

En Manatís, queremos dar la bienvenida a un 2021 lleno de positivismo, de ganas, de metas personales y de nuevas oportunidades. Somos partidarios del “todo esfuerzo tiene su recompensa”, y por esta misma razón, trabajamos duro, con ganas e ilusión para que nuestros clientes queden satisfechos con el trabajo que la agencia realiza.  Y es que nuestro lema, “Renovarse o Estrellarse 💥”, nos define ahora más que nunca. 

 

Os deseamos a todos y todas que vuestro 2020 acabe lo mejor posible, y que vuestro 2021 empiece todavía mejor.  

 
 

Feliz año nuevo y, lo más importante, ¡SEAN FELICES!✨ 

El mazazo al paraguas turístico (y todo lo que conlleva)

Ya casi finalizado el mes de octubre, y con una segunda ola de Covid-19 sobre nuestras espaldas, la pandemia ha dejado, una vez más, a algunos de nuestros sectores más apreciados al borde del abismo (lanzando a algunos de ellos directamente por el precipicio).

Este mes, el blog trata de poner sobre la mesa el mazazo que estos han sufrido debido a las medidas drásticas tomadas por los distintos gobiernos para frenar la expansión del virus.

Esta situación ha provocado la pérdida de más de 77.000 Pequeñas y Medianas empresas (PYMES) y, con ellas, la tasa de desempleo ha crecido hasta un 16.3%, con más de 355.000 parados tan solo entre julio y septiembre. Esto quiere decir que al menos 1 de cada 5 trabajadores en España se encuentra en situación de ERTE o desempleo.  

De entre los sectores más afectados por la pandemia podemos encontrar el sector de la hostelería y el turismo, entre otros. 

Cuando hablamos de hostelería y turismo, no solo hacemos referencia a la restauración y los hoteles, sino que abarcamos un amplio abanico de empleos se relacionan de manera estrecha con estos sectores. Entre ellos podemos encontrar los guías turísticos, las agencias de viaje, las agencias de comunicación corporativa, relaciones públicas, publicidad, márquetin, M.I.C.E y organización de eventos, animadores y personal de espectáculo, las actividades culturales, el comercio, empresas de Catering, Food&Beverage…

En el segundo semestre de este mismo año, la Covid-19 destruyó más de 470.000 empleos relacionados con el mundo del turismo (hasta una caída del 17.5% en el segundo semestre).  No obstante, altos cargos de las diferentes asociaciones que se dedican al sector ven esta situación como una oportunidad para transformación y la digitalización, poniendo como base del plan estratégico de comunicación el valor añadido de la experiencia local y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (Agenda Internacional 2030).

Según Elena Díaz-Alejo Segura, Manager del departamento de Ciudadanía Corporativa y Asuntos Públicos de Samsung, la transformación y digitalización del sector turístico y, consecuentemente, la oferta de formación especializada a todos los empleados que estén relacionados con este mundo permitirá la rápida solución de aquellos problemas que ya venían de antes, pero que, con la explosión de la pandemia, se han acelerado.

En el caso de mi sector, la comunicación, la pandemia también ha supuesto un jarro de agua fría. Ante el aumento de demanda de contenido a través de las RRSS, las agencias de comunicación nos hemos visto obligadas ha buscar nuevas formas de ofertar sus servicios. El caso de las agencias de gestión y organización de eventos es un claro ejemplo de los sectores más afectados del mundo de la comunicación, ya que las reuniones se han limitado o prohibido en la mayoría de los casos.

La pregunta que hoy en día nos hacemos todos nosotros es: ¿Hasta cuándo va a durar esto? ¿Cuál es la situación? Aunque muchos negocios tratan de reinventarse y buscar solución a los presentes problemas a través de su digitalización, la incertidumbre que viven desde hace ya más de 8 meses es lo que está empujando a grandes y pequeñas empresas al cierre definitivo de sus negocios y a la pérdida masiva del trabajo.