Los retos de vender un servicio
Vender un servicio nunca ha sido fácil, especialmente en áreas como la comunicación o los eventos, donde no hay un producto tangible que mostrar. Ofrecer un servicio intangible es como confeccionar un traje a medida: se adapta específicamente a las necesidades y medidas del cliente. No es algo estándar, sino depende mucho del interlocutor, de cómo percibe el esfuerzo, del valor que le da a la experiencia, de si cumple las necesidades para su empresa y sobre todo el haber conectado emocionalmente durante la reunión. ¿Por qué vender, cuando puedes conectar ? Cuando ofrezco un servicio o campaña, principalmente escucho atentamente, intentando entender sus necesidades al máximo, con el objetivo de poder llegar a ser o sentirme como una “extensión” de la empresa, con el objetivo de buscar un logro conjunto. Cada proyecto es único y lo sentimos como nuestro. Este desafío me ha hecho pensar mucho sobre lo que realmente estamos ofreciendo. Vender un servicio no es simplemente...
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