4 de marzo de 2019

El poder del efecto sorpresa

Nuestra sociedad está cambiando cada vez más rápido y cada vez más influenciada por la innovación y las nuevas tecnologías. Es por eso qué las empresas debemos estar en constante alerta de las nuevas incorporaciones en el sector.

En mi caso, Manatís destaca por ser una empresa rica de gente joven y emprendedora que aportan valor a esta. Con mi experiencia y su actitud nos mantenemos actualizados para ofrecer lo mejor de nosotros a los clientes. 
El factor sorpresa es la capacidad de sorprender a los asistentes o clientes de un acto o evento con algún elemento innovador y diferencial, que les produzca una sensación gratifícate de exclusividad, de haber formado parte de algo único y especial. De esta forma hacemos que los asistentes recuerden ese día como una buena experiencia y permanezca en sus mentes como un recuerdo bonito y diferente creando notoriedad y reputación a la empresa.
Para la realización de un evento de carácter diferencial y sorprendente debemos desarrollar un evento que no contemple las expectativas de los invitados, sino que las sobrepase y consiga dejar huella en sus mentes. La pieza clave para lograr un evento diferenciador es la creatividad.
La buena organización te garantiza el éxito del evento. Para ello debemos tener en cuenta un punto importante: conocer a nuestros clientes, a nuestro público para poder satisfacer sus necesidades y lograr cautivarlosy emocionarles de la mejor forma posible.
La capacidad de una empresa de brindar a sus clientes y clientes potenciales con una buena experiencia les da una gran ventaja competitiva frente las otras empresas del sector.

Jacqueline Ruiz C.






1 de marzo de 2019

Timing, la mejor opción para lograr tus objetivos

El timing es un concepto que hace referencia a la organización del tiempo de distintas acciones. No solo es útil para las empresas sino también para los clientes, para que conozcan la situación actual y futura de las acciones.

Es un documento muy importante ya que incorpora des de la elección del momento en el que se inicia la acción o acciones, su distribución hasta su ejecución, estos datos deben estar constantemente actualizados para poder lograr los objetivos establecidos.
La realización de esta previsión del tiempo de ejecución de los proyectos permite anticiparse a posibles situaciones, además de preparar todo lo necesario para estos. De esta forma, impedimos la posibilidad de encontrarnos con contratiempos u olvidos.

Estos sistemas de organización del tiempo como es el timing nos brindan la oportunidad de cumplir los tiempos, mantener un control y ser más eficientes en el trabajo, adaptándolo al sistema de cada empresa.

En Manatís el timing es una pieza clave para llevar a cabo todos nuestros proyectos con éxito y que nuestros clientes puedan tener un seguimiento de los temas que se van tratando previamente durante y después del evento.

Uno de los muchos beneficios de un timing es que te permite evaluar la realidad de los objetivos y ver si son asequibles en el plazo de tiempo establecido. Este sistema nos da cierto margen de maniobra para poder responder ante situaciones adversas.


Jacqueline Ruiz C.

27 de febrero de 2019

Movimiento del networking

Networking es una práctica muy habitual en el mundo empresarial. Se utiliza esta palabra para referirse a la acción de construir una red de contactos con el fin de obtener nuevas oportunidades de negocio.

Esta actividad consiste en la organización de un acto en el que un grupo de personas interactúan entre sí para intercambiar información y obtener contactos de negocio. Con esta actividad se pueden detectar ofertas de negocio, generar relaciones laborales, la búsqueda de inversores o socios, headhunters que buscan la incorporación de nuevos perfiles o hasta business angels

Esta capacidad de relacionarse y comunicarse con los demás es una de las habilidades más importantes en el mundo empresarial para prosperar y crecer como persona.
Es imprescindible que cada uno se cree una buena red de contactos para abrirse paso en el mundo laboral, mantenerse informado y conocer las nuevas oportunidades del mercado. Para que esta sea efectiva también debes mostrarte activo en la cooperación con otras personas que lo necesiten. Es por ese motivo que es muy importante tener una buena confianza en uno mismo y saber de lo que eres capaz.

Lo que siempre les digo a mis trabajadores y como filosofía de mi empresa “lo único imposible es aquello que no intentas” Por lo que os animo a que os suméis al movimiento del networking y ampliéis y cuidéis vuestra red de contactos.


Jacqueline Ruiz C.




25 de febrero de 2019

La clave de una buena organización

La organización en la empresa es un pilar fundamental para un buen desempeño de la empresa y de la gestión empresarial.  Para que una empresa sea exitosa debemos inevitablemente consolidar unas buenas bases de organización de forma que cada uno de los trabajadores sea una parte necesaria para alcanzar los objetivos corporativos.

Este sistema garantiza la eficiencia y la rapidez en la realización de las tareas determinando a cada persona y cada equipo sus responsabilidades. Es importante que haya una buena coordinación entre los diferentes cargos y miembros de la empresa para poder tener un mayor control de la faena que se está realizando, además de poder redistribuir responsabilidades en función del departamento, cargo y habilidades de la persona.

La organización es algo que requiere de un trabajo constante por parte de todos los trabajadores de la compañía. No solo ayuda a la realización de las tareas si no a su eficiencia y éxito de estas reduciendo así los plazos deejecución. 

Me gustaría hacer hincapié en la importancia de una buena estructura empresarial que ayuda a fomentar el trabajo en equipo y genera un buen ambiente de trabajo. De esta forma los trabajadores se sienten cómodos y aumentan la productividad.

En mi caso y en el de muchas empresas el líder de la empresa es el que asume todas las responsabilidades, revisa y coordina el trabajo de sus empleados. Sus resultados no solo resultan de una buena labor, una buena comunicación y de una buena organización sino también de los mensajes y la energía que transmita el líder de la compañía.

Jacqueline Ruiz C.



28 de noviembre de 2018

Manatís socialmente responsables

Una empresa socialmente responsable es aquella que da un paso más para satisfacer las expectativas de los trabajadores, clientes y proveedores a nivel social y medioambiental. Son un conjunto de acciones que generan una repercusión positiva sobre la sociedad ante los derechos humanos y/o la preservación del medio ambiente.

Estas acciones de RSC se rigen por los valores de la empresa. En Manatís, donde trabajo estos valores como la empatía y la comunicación reflejan nuestra preocupación por el exterior, lo manifestamos incluso con la diferenciación de nuestro nombre que representa la capacidad auditiva de escuchar lo que la sociedad quiere.

Cabe decir que me siento una persona comprometida, que mira por el bienestar de los demás, la forma de mejorar y alcanzar el éxito no solo propio sino, global. Es por ese motivo me lancé a la creación de una ONG vinculada a proyectos de formación en emergencias para la población más vulnerable (niños, adolescentes y gente mayor), el Proyecto EMER.

Foto de Manatís: “Collage de las diferentes acciones que se han realizado con la ONG EMER”


El RSC destaca por la mejora de la imagen de marca, por aportar un valor diferencial respecto a su competencia y fidelizar a los clientes que siguen y comparten los valores y las acciones que realiza la empresa a través de una comunicación más humanizada.

Jacqueline Ruiz C.


26 de noviembre de 2018

Crea nuevas experiencias a través de la realidad virtual


La realidad virtual, es la forma de brindar nuevas experiencias de forma interactiva que aporta valor de marca a cualquier empresa que la ofrece. Esta forma de comunicación capta la atención  e interés de los asistentes además de dejar en buen recuerdo a la marca.

Las gafas de realidad virtual crean y personalizan el momento con storytelling. Consecuentemente una percepción positiva y un vínculo emocional con experiencias únicas y participativas donde se consalidan aspectos imagimarios que crean agradables sorpresas.

Las empresas donde he aplicado realidad virtual llegan a tener grupos de adprosumers e influencers que tienen como objetivo concebir nuevas experiencias a través del mundo digital en las que el invitado se convierta en adprosumer y en influenciador. Los adprosumer son los que compran y además participan activamente en la difusión y recomendación de un producto sin ningún tipo de acuerdo ni remuneración por parte de la empresa, por lo que su comunicación es principalmente que es beneficio mutuo. No obstante, los influencers si acostumbran a cobrar por hacer difusión.

El uso de esta técnica tan novedosa aporta al evento de empresa originalidad, innovación, interactividad, valor de marca, percepción positiva, conseguir contactar de forma emocional con los invitados y la posibilidad de convertirlos en adprosumer.

Jacqueline Ruiz C.


21 de noviembre de 2018

La motivación es clave para llegar al éxito

Team Building es un concepto que se utiliza desde hace años. Son una serie de actividades que consisten en la construcción de equipos que se desarrollan por lo general fuera del horario laboral, organizado habitualmente por el departamento de Recursos Humanos o Personas.

Desde mi experiencia, puedo afirmar que a través de los eventos participativos se mejorala comunicación entre los trabajadores, actuando con una actitudpositiva y se consigue un sorprendente incremento del sentimientode pertenencia hacia la empresa y su marca. Además, destacar que en ese camino hacia una actitud muy positiva también se observa un alto grado de motivación. Este tipo de actividades ayudan a mejorar el liderazgo, el feedback, la tolerancia, la capacidad de escucha y la empatía.  

En una buena comunicación interna, tiene gran valor el entorno y clima de trabajo, destacar también qué ayuda a reducir el estrés, aumenta la confianza, la creatividad de los grupos, mejora del compañerismo y el crecimiento personal y profesional.

Un gran ejemplo fue en la organización del 50 aniversario de una empresa internacional industrial en el que construimos una escultura benéfica que fue pintada por un conjunto de trabajadores de diferentes nacionalidades y ámbitos de trabajo.

A dicha escultura, le dimos el nombre de “BET” en representación al claim de la empresa “All about Trust”. La escultura promueve la tolerancia y el entendimiento entre comunidades, culturas y religiones y representa  los valores de la empresa y su familia.

En conclusión, considero que cualquier departamento de recursos humanos ha de crear actividades de Team building, para mejorarla productividad de sus trabajadores. Son técnicas que incentivan la motivación y el trabajo en equipo dando resultados muy eficientes.
Foto de Manatís: “Team Building de la empresa EPI Industries en el que los trabajadores pintan el oso llamado BET como representación de los valores de la empresa”



Jacqueline Ruiz C.